福知山市 N.J様
福知山市 T.J様
福知山市 A.T様
福知山市 I.Y様
福知山市 T.M様
福知山市 O.S様
福知山市 F.K様
福知山市 F.H様
>>refome お客様の声 －２
refome お客様の声 －1
不安なコト
確かな工事品質を守っています。
建築基準法に準拠したオリジナルの工事基準書を作成。工事品質の向上・維持のため、この工事基準書に基づいて施工しています。
お客さまとの関わり方を、何より大切にしています。
はじめてのご相談から、工事中、そしてリフォーム完成後まで、お客さまと接する全ての場面でのマナーやコミュニケーションを大切にしています。「パワーアップぐっとコム活動」として、お客さま目線に立った33項目のチェックポイント（業務品質基準）を定めています。
リフォーム後も、どんな「コト」でもご相談ください。
リフォーム工事の後が本当のお付き合いの始まり。住まいのあれこれ、いつでも、お気軽にご相談ください。
定期的に無料点検を行ないます。
プロの目で確かなチェックを行ないます。点検時以外でも不都合があればいつでもお申しつけください。
安心の補償制度が充実しています。
工事の着手からお引渡し後までトータルで補償を行なう、3つの制度に加盟しています。
提携のリフォームローンはクレジット決済もOK！ポイントもたまります！
ソニー銀行・みずほ銀行とLIXILが提携するリフォームローンを各種ご用意。また、クレディセゾンとの提携でクレジットカード決済も可能です。
お客さまの声を、サービス向上にしっかりと生かします。
工事終了後、お客さまにアンケートのご協力をいただいております。結果はしっかりと現場にフィードバックし、品質・サービスの向上に努めてまいります。
したいコト
専門的な知識と提案力を身につけた「リフォームコンシェルジュ®」が一緒に、したい暮らしを見つけていきます。そのベースが、暮らしのイメージチェックシート「ライフスタイルコンパス」。2万件以上におよぶ住宅建築経験者のリサーチ結果を基にLIXILが独自開発したシステムです。気づいていなかった「したいコト」まで引き出し、本当にしたい暮らしをカタチにしていきます。
※ビジネスモデル特許取得（特許-4781045）
2万件以上におよぶリフォーム経験者のデータを基に独自開発したアンケートに、ご家族みんなにチェックいただきます。
分析結果グラフによってご家族共通の思いや異なる要望が明確になります。それぞれを尊重しながら優先順位をつけていきます。
分析結果だけではなく、リフォームコンシェルジュ®が対話を通じてお客さま自身も気づいていなかった思いまで引き出し、本当にしたい暮らしをカタチにしていきます。どんなことでもお気軽にご相談ください。
「したいコト」を実現できる暮らしを提案
暮らしを分かりやすくイメージ化
ライフスタイルデッサン
空間設計プラン（間取り）だけでなく、パースやイラスト、写真などを利用して、完成後のイメージが描きやすいようにご提案します。
全面リフォームの定額制パッケージプラン
新築二世®
断熱や耐震など住宅性能に考慮し、家族構成やライフスタイルの変化に合わせて新しい価値を持たせたリフォームプランをご提案します。
