住まいのセールスに対する不満として多かったのが、「展示場が立派すぎて参考にならない」「アンケートを書かされて突然訪問される」「価格が不明瞭」といった答えでした。これらの不満に答えるため、ザ・ホームpsの商品説明"プレゼンテーション"が生まれました。プレゼンテーションはセールスの場ではなく、ザ・ホームpsをご理解いただく場です。原則としてご夫婦揃ってのご参加の上、20分程度のビデオの上映と、実物を確かめながらの商品説明をさせていただいております。
プレゼンテーションをご希望の方は
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商品カタログは商品をよりご理解いただきたくために、プレゼンテーションで商品ご説明後に、お渡しいたします。
2003年7月26日、宮城県北部を襲った「宮城県北部連続地震」。震度6程度の地震が1日に3回も起こったことで、、甚大な被害がでました。ザ・ホームpsは震源地周辺の矢本町、河南町、鳴瀬町周辺に約60邸ほどのお施主様がおりましたが、ほとんどが軽微な被害にとどまり、躯体や基礎に及ぶような被害はありませんでした。
資源・環境保護という社会的要請に応えるため、セルコホームでは2×6工法の優れた耐久性に基づき、20年保証システムを実施しております。これは住まいが常に健全であり続けるために、充実した定期点検アフターサービスと適切なメンテナンスを組み合わせたもので、具体的には10年目の定期点検を実施し、必要と思われる場合は有料メンテナンス工事を行っていただくことにより、住まいの品質、機能の維持を図るものです。(点検は無料です)
窓ガラスが割れるなど緊急のメンテナンスが必要な場合には、専属スタッフが迅速に対応。また、輸入資材が破損した場合でも豊富なストックから、迅速な資材供給を可能にしています。輸入住宅だからメンテナンスが行き届かないという心配は無用です。